行式打印机、ATM配件耗材--深圳市鸿涛电子有限公司

凡我公司售出的打印机设备，公司均对其实行有期无偿服务、终身跟踪服务。

● 新设备到达用户处后，进行现场安装调试，以保证设备正常运行。

● 设备如出现故障，用户应及时通知本公司，在接到用户故障报告后，提供免费的维修。若确定需要现场解决时，我公司将赶至现场解决。每台/次平均修复时间为2小时，最长不多于4小时。公司在全国十多个大中城市设有营销和维修中心。一般情况下，在省会城市的客户，公司技术人员在24小时之内到达现场进行维修，在其它中小城市的客户，公司技术人员在72小时之内到达现场进行维修。

● 由于本公司技术实力雄厚（国内唯一提供芯片级维修服务的公司）可为用户提供芯片级方式维修，以降低维修费用，实际维修时，可提供代用板，待修复原板后再更换。

● 若整机维修超过一定的时间，将向用户提供备用机，以保证不影响其正常工作。

● 公司备有充足的零配件及耗材，以确保用户的需求。