服务响应时间定义表
   40 公里以内4小时第一个工作日
                                  41-80 公里 6小时第一个工作日
                                  81-160 公里 8小时第二个工作日
                                  161-240 公里 12小时第二个工作日
                                  241-320 公里 16小时第三个工作日
                                  320 公里 以外24小时商议

说明： a、鸿涛到场响应速度会随着升华支持能力的不断提高而有所变化。
 b、鸿涛到场响应时间的定义：自升华的工程师通过电话诊断确认为硬件故障，决定有必要进行现场维修之时算起，直到鸿涛的工程师到达用户现场开始维修为止。
 c、由于下列原因，用户维修周期或鸿涛的工程师到达用户现场的响应时间可能适当延长。

耗材配件供应：
  鸿涛技术服务中心在深圳、北京、上海分部均设有备品备件库。我们将以优惠的价格向用户提供消耗品及备件。